Częste pytania i najważniejsze informacje
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Wybierz obszar, który Cię interesuje:
Produkty i materiały
Jaka jest różnica pomiędzy płótnem bawełnianym a poliestrowym?
Płótno bawełniane to wersja premium – naturalny, matowy wygląd i ciepła tekstura. Płótno poliestrowe ma gładszą powierzchnię, intensywne kolory i wysoką odporność na blaknięcie oraz uszkodzenia.
Jakie produkty można u nas znaleźć?
W ofercie: zdjęcia na płótnie, odbitki XXL, fotoplakaty, fotoprezenty, wydruki na piankach (fotobordy), obrazy w ramach. Pełna lista: tutaj.
Czym jest werniksowanie obrazów?
To zabezpieczenie płótna środkiem ochronnym: ochrona UV, dłuższa żywotność, łatwiejsze czyszczenie. Więcej: TUTAJ.
Jakie są dostępne rozmiary?
Od 20×30 cm do 200×140 cm (także formaty niestandardowe na zapytanie). Cennik: klik.
Przygotowanie plików
Jak przygotować zdjęcie do druku?
Sprawdź nasz poradnik: Jak przygotować zdjęcia (rozdzielczość, kadrowanie, proporcje).
Czy otrzymam podgląd do akceptacji?
Przy kolażach i projektach z personalizacją wysyłamy podgląd do akceptacji przed drukiem jeżeli zaznaczysz opcję "dodatkowej weryfikacji".
Zamówienie i personalizacja
Jak wyszukać obrazy według stylu lub tematu?
Sklep z kategoriami motywów i przeznaczenia znajdziesz tutaj.
Dostawa i czas realizacji
Jaki jest czas realizacji?
Tryb standard: 2–3 dni robocze + dostawa. Tryb ekspres: 1 dzień roboczy + dostawa. Opcjonalnie DPD NEXT DAY – zwykle dostawa następnego dnia roboczego po nadaniu (sporadyczne opóźnienia możliwe po stronie kuriera).
Ile kosztuje wysyłka?
DPD (przedpłata) — 19,99 zł
DPD (pobranie) — 25,99 zł
Paczkomat InPost — 16,99 zł
DPD NEXT DAY — 50,00 zł
DPD (pobranie) — 25,99 zł
Paczkomat InPost — 16,99 zł
DPD NEXT DAY — 50,00 zł
Płatności
Dane do przelewu oraz informacje o płatnościach
Aktualne dane i informacje o bezpieczeństwie płatności znajdziesz tu: Płatności.
Zwroty i reklamacje
Jak działają zwroty i reklamacje?
Szczegóły znajdziesz w regulaminie. Produkty personalizowane co do zasady nie podlegają zwrotowi (chyba że są wadliwe/ uszkodzone) – w takiej sytuacji wymienimy lub zwrócimy środki.
O naszej polityce zwrotów przeczytasz tutaj.
Promocje i inspiracje
Gdzie znajdę aktualne promocje?
Bieżące akcje: TUTAJ.
Czy macie poradniki i inspiracje?
Tak – zapraszamy na blog z artykułami i poradami.